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白银市社保服务大厅关于有序恢复窗口线下服务的通告

来源:白银市人力资源和社会保障局  日期: 2021-11-12

  全市各参保单位、广大参保群众:

  根据《白银市新冠肺炎疫情联防联控领导小组办公室通告》(第23号)精神,为服务保障企业复工复产和群众生产生活,现就市社保服务大厅有序恢复窗口线下服务有关事项通告如下:

  一、自2021年11月15日起市社保服务大厅有序恢复线下窗口办事服务。

  二、根据新冠肺炎防控形势和窗口办件情况,市社保服务大厅线下窗口服务恢复工作主要采取限流、错峰、预约等方式办理服务事项。其中,办事频次高的窗口采取分批次、错峰上班制方式进行办理;办事频次低的窗口继续提倡“网上办、电话办、预约办、邮寄办、延后办、特殊办、指导办、安全办”等方式方法。可有效利用电话、QQ群、微信群、邮寄,或者依托甘肃省政务服务网白银子站(https://zwfw.baiyin.gov.cn/)、甘肃省人社厅网上经办大厅(https://wsbs.rst.gansu.gov.cn/query)进行业务申报和办理。

  中高风险区来银办事人员原则上实行“不见面”办理,确需到现场办理的急件快件,请与窗口人员协商预约后进行办理。

  三、按照疫情防控工作要求,到市社保服务大厅办理业务的企业和群众,必须佩戴口罩,做好个人防护措施,配合值班工作人员有序进行体温检测和登记,查验健康码和行程码。进入大厅内办理业务时要自觉服从现场工作人员的管理与指引,保持“一米线”安全距离,严禁扎堆聚集,即办即走,减少逗留时间。

  衷心感谢您对我们工作的理解、支持和配合!

  白银市社会保险事业服务中心

  2021年11月12日

白银市社会保险业务咨询电话

 

事项名称

窗口电话

社会保险参保登记业务

0943-8304517

企业养老保险业务

0943-8314257

机关事业养老保险业务

0943-5931180

失业保险业务

0943-8314990

工伤保险业务

0943-8226939

社保基金违法违规行为

投诉举报

0943-8314207

 

  白银政务服务网办事流程

  1.搜索“白银政务服务网”或直接输入网址“https://zwfw.baiyin.gov.cn/”进入白银政务服务网首页;

  2.网页右上角区域有“登录”和“注册”按钮,若没有政务服务网账号,点击“注册”,按照要求填写信息进行账号注册和实名认证;已有账号直接点击“登录”按钮进行登录;

  3.登录成功点击网页上部的“部门事项”栏目,进入“部门事项”页面;

  4.在部门事项下拉菜单中点击“市人社局”,在下方选择要办理事项,或直接在搜索框输入事项关键字,找到要办理事项,若此事项有子项,点击后面的下拉按钮可以展开查看;

  5.事项后面有“在线办理”和“办事指南”按钮,若清楚所需资料,直接点击“在线办理”进行申报,若不清楚所需材料,可打开“办事指南”页面查看和准备齐全所需材料后,再点击“在线办理”申报;

  6.点击“在线办理”后,首先进入“办事须知”页面,在“《甘肃政务服务网白银子站注册用户网上申报协议》”前面的方框里面打钩,点击“下一步”;然后就进入“申报信息”页面,补全基本信息后,上传所需材料的电子版文件,然后点击“提交”;

  7、提交成功后会弹出评价页面,可以使用“铜城办”APP扫描二维码进行评价,或点击二维码下方的“评价”按钮,进行网页评价;

  8、结果查询,用户可以在网页右上方,打开自己账号下的“个人中心”查看办事进度。

  甘肃省人社厅网上经办大厅办事流程

  1.搜索甘肃省人社厅网上经办大厅或直接输入网址“https://wsbs.rst.gansu.gov.cn/”;

  2.网页右上角区域有“登录”和“注册”按钮,若没有网上经办大厅账号,点击“注册”,按照要求填写信息进行账号注册和实名认证;已有账号直接点击“登录”按钮进行登录;

  3.登录成功后点击网页上部的“服务目录”栏目,进入“服务目录”页面;

  4.在“服务目录”页面选择需要办理的事项;

  5.点击进入事项后,页面显示“网上办理”和“加入收藏”按钮,直接点击“网上办理”;

  6.点击“网上办理”后,补全基本信息,上传所需材料的电子版文件,然后点击“保存提交”;

  7.结果查询,点击页面上方“个人中心”,在“业务查询”中查询进度。


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